Когда обращаться к digital-фрилансеру и как найти фрилансера. Часть 2.

Продолжение. Часть 1: Как работать с фрилансером по digital-маркетингу.

Кому подходит работа с digital-фрилансером

Фрилансер - компьютерная игра 2003 года
Фрилансер — компьютерная игра 2003 года.
К фрилансеру стоит обращаться, если вы работаете в малом и среднем бизнесе. У вас небольшой маркетинговый бюджет и в штате нет человека, который разбирается в интернет-маркетинге. Крупным компаниям лучше работать с агентствами — так дороже, но меньше рисков и качество обычно выше, а также агентствам по силам сложные проекты, которые не потянут фрилансеры. Ваша задача при найме одинокого профи — найти специалиста, который будет так же надежен, как агентство, то есть, в срок выполнит взятые на себя обязательства и обеспечит высокое качество услуг (хотя и агентства далеко не всегда справляются с этим).

Крупные компании тоже могут работать с фрилансерами, но  скорее с узкими специалистами. Надо четко понимать, какие именно задачи вы хотите аутсорсить, и иметь в штате людей, способных квалифицированно ставить задачи фрилансеру и координировать его работу. Например, когда я занимался онлайн-маркетингом в Microsoft, примерно 1,5 года аккаунты «Майкрософт Украина» в ФБ, ВК и Тви вел журналист Александр Птица, выступавший «амабассадором Microsoft в социальных медиа».

Как найти диджитал-фрилансера

Самый надежный способ поиска фрилансера — через знакомых. Опросите в первую очередь маркетологов из других компаний, владельцев малого бизнеса, сотрудников агентств — они наверняка работали с digital-фрилансерами или знают таких людей. Напишите у себя в соцсетях, что ищете проверенного фрилансера. Сотрудники digital-агентств — тоже потенциальные фрилансеры. Зачастую они не прочь вести 1-2 проекта параллельно с основной работой, хотя не у всех на это хватит времени и сил.

Поиск фрилансеров через специализированные биржи (1, 2, 3) более рискованный, так как вы не можете положиться на рекомендации знакомых, которым доверяете. Еще один вариант — вы слышали выступление специалиста на конференции или читали его блог, и уровень экспертизы вызывает у вас доверие. Можете обратиться к нему — он или сам откликнется, или кого-то порекомендует. Теоретически можно поискать специалистов по ключевым словам digital marketing в LinkedIn. В итоге вам нужен шорт-лист фрилансеров, о чьей работе можно собрать рекомендации.

В следующей серии: как выбирать фрилансера и как его забрифовать.

Как работать с фрилансером по digital-маркетингу. Часть 1.

Преамбула. Я решил бросить себе 30-дневный вызов: публиковать в блоге по одной заметке в день в течение 30 дней (вчера была первая). Как завещал Лео Бабаута: «Ни дня без блог-поста». Это хорошее упражнение для ума. Я постараюсь создавать полезные статьи. Основными темами будут цифровые медиа, digital-marketing и создание контента.
Что думают мои друзья о работе фрилансера

Перевод картинки WhatMyFriendsThinkIDo.net



Вчера в ФБ меня спросили, как договариваться с фрилансером по интернет-маркетингу и оплачивать его работу. Вместо того чтобы по-человечески ответить, я напишу серию статей о работе с фрилансером с точки зрения клиента. Этот материал для тех, кто работает в сфере малого и среднего бизнеса и задумывается, как наладить или оптимизировать маркетинговые коммуникации в цифровых медиа. А фрилансеры между строк могут прочесть, как улучшить взаимодействие с заказчиками.

С июля 2012 по март 2013 года я работал независимым консультантам по цифровому маркетингу – работал как напрямую с клиентами разного уровня, так и в связке с агентствами. Хорошо понимая кухню со стороны исполнителей, поделюсь рекомендациями для заказчиков, как организовать работу с фрилансером.

Какой диджитал-фрилансер вам нужен

В интернет-маркетинге множество специализаций, и по каждой можно найти фрилансера. Однако для поиска узких специалистов нужно четко представлять, что именно вам требуется – поисковое продвижение, коммуникации в соцмедиа, почтовые рассылки или что-то еще. Но скорее всего вы плохо разбираетесь в деталях и вам нужен комплексный подход, который поможет развитию вашего бизнеса. В таком случае к вашим услугам digital-стратег – специалист, который вникнет в ваши задачи и предложит набор инструментов цифрового маркетинга для достижения бизнес-целей. (Если вы фрилансер, который занимается продвижением в интернете по множеству каналов, то можете отныне называть себя digital-стратегом).

Диджитал-стратег – это зрелый специалист, который понимает, как использовать различные каналы коммуникации в интернете, и одновременно способен вникнуть в вашу бизнес-ситуацию, чтобы предложить адекватные решения. У диджитал-стратега есть один или несколько любимых инструментов, с которых он начинал и в которых хорошо разбирается. Но никто не может одинаково хорошо рисовать баннеры, создавать контент для соцсетей, кодить сайты и т.д. Диджитал-стратег составляет план и видит картину в целом. Часть задач он покроет сам, а для других наймет субподрядчиков – таких же фрилансеров или небольшие специализированные агентства. Хотя может сосредоточиться на общей стратегии и координации, раздавая задания подрядчикам, особенно в комплексной и сложной кампании.

Если фрилансер предлагает все задачи решить с помощью одного инструмента, когда на самом деле нужен комплексный подход, то перед вами не стратег, а узкий специалист, который выучил одну тему про блох, и ему везде мерещится шерсть: «у вашей рыбы точно шерсть, и там живут блохи».

Часть 2: Когда обращаться к digital-фрилансеру и как найти фрилансера.

Мой доклад на iForum и Yalta Digital Forum

Позавчера (24.04) я выступал на iForum с докладом на тему «Квантовый скачок от SMM к контент-маркетингу». Сегодня же повторил его на Yalta Digital Forum. Судя по откликам на iForum, доклад слушателям понравился, многие попросили слайды. Выполняю просьбу — презентацию можно скачать со SlideShare:

От SMM к контент-маркетингу

Для архива — презентация со Lviv Social Media Camp 2013, где я выступал 23 февраля, а также подкатом текст колонки для AIN.ua. Презентация и колонка о том, что на современном этапе развития отечественного SMM компаниям и агентствам пора переходить к созданию собственного контента высокого качества, а не забивать эфир информационным шумом.

Контент-маркетинг – следующий шаг в развитии SMM

Социальные медиа – это всего лишь лук Купидона, а стрела, поражающая сердце клиента – это контент. Украинским маркетинг-специалистам пора сместить фокус с SMM (как доставляем) на контент-маркетинг (что доставляем). Социальные медиа – отличный канал для общения компании с целевой аудиторией. Но этот канал не работает, если у компании нет ценного и релевантного контента, если вам нечего сказать.
Read More

Harlem Shake — отличная возможность для укрепления имиджа работодателя

Первая украинская компания, которая в своем офисе устроит Harlem Shake, привлечет огромное внимание и покажет, что в организации работают живые и веселые люди. Возможно, через пару дней мы увидим такое видео в исполнении одной из аутсорсинговых компаний — для них сильный бренд работодателя очень важен, и именно там может оказаться критическая масса смелых и находчивых людей. Для пущего эффекта надо включить побольше культовых персонажей в кадр — Дарт Вейдер, злые птицы, Gangnam-труппа, танцующая «лебединое озеро» и т.д. Победитель получает всё — кто первый снимет пристойный ролик, тот и молодец. Следующие 3-4 видео тоже соберут аудиторию, но дальше всем будет пофиг, период полураспада мема короткий. Хотя разнообразие и оригинальные находки могут продлить ему жизнь.

Интернет-мемы — это обычно что-то тупое и примитивное, вынесенное на пьедестал улюлюкающей толпой, которая упивается собственной удалью: «О, какую несусветную глупость мы коронуем общими усилиями». Но поэтому в мемах есть что-то брутальное и первобытное, искреннее, исходящее от народной души. Harlem Shake могут станцевать только свободные и раскрепощенные люди, как первобытное племя, танцующее вокруг костра. Корпоративные зомби-задроты не танцуют!

По теме:
Watcher — Harlem Shake: інтернет вибухнув відеороликами з новим мемом
Know Your Meme — Harlem Shake
Mashable — YouTube: Here’s How ‘Harlem Shake’ Went Viral

Как завести SMM-машину? Доклад на харьковском SEO Pub.

В пятницу 05.10 я выступал в Харькове на местном «миникемпе» SEO Pub, организованном агентством TurboSEO. Я поделился своими взглядами на то, как разработать SMM-стратегию и внедрить SMM-коммуникации в деятельность своей компании. Ниже обещанные участникам слайды, которые можно скачать (совершенно бесплатно!) со SlideShare.

Доклад на SMM.ua о светлом будущем. Презентация и полный текст.

В пятницу 21-го сентября я выступал на конференции SMM.ua, которую немного помогал организовывать. Вместе с Ярославом Ажнюком мы помогали составлять программу и давали советы «по широкому кругу вопросов». По-моему, конференция прошла отлично. Огромное спасибо за мероприятие организатору Promodo, со-организатору Prodigi, и персонально Надежде Плаховой, которая вытягивает подготовку нескольких событий одновременно.

В картинках презентация мало информативна, поэтому рекомендую употреблять в сопровождении текста. Скачайте, чтобы видеть анимацию, которая теряется при просмотре через SlideShare, и листайте слайды, читая текст выступления, который приведен подкатом. Кстати, в свежем номере Фокуса вышла моя колонка по мотивам доклада.

Read More

Операция «Преемник». Ищу менеджера по онлайн-маркетингу в Microsoft.

Я готовлюсь к новому шагу в своей карьере, поэтому у нас в «Майкрософт Украина» открывается вакансия менеджера по онлайн-маркетингу. Два основных направления деятельности: веб-сайты Microsoft в Украине, включая украинскую версию Microsoft.com, и маркетинг в социальных медиа. Приступать к работе надо со 2-го июля или раньше. Работа интересная, и её много — вы будете продвигать продукты, о которых ежедневно читаете в ИТ-блогах. Компания для трудоустройства отличная — занимает верхние строчки в рейтингах работодателей не только в Украине, но и в регионе CEE. Но и требования к кандидату высокие!

Описание вакансии:

3-5 years of practical experience using the Web to execute marketing campaigns online, including SMM.
Be able to effectively drive cross-group communication and cooperation, using strong communication, project management, and organizational skills, including the ability to work with international partners.

  • Possess a personal passion for marketing, technology on the Web.
  • Strong understanding of website design and web technologies: marketing methods, measurement tools, web-development processes, and privacy and copyright policies.
  • Express clearly with the ability to explain complex situations, including technical in clear terms to management and large groups.
  • Management skill or experience, vendor management is a plus.

Можете подаваться через HeadHunter. Если есть вопросы по вакансии, задавайте в комментариях или обращайтесь ко мне приватно через Facebook. Если у вас есть знакомые с подходящим опытом, которые могут заинтересоваться вакансией, то перешлите им, пожалуйста, ссылку.

О своей новой должности пока не могу сказать. До 2-го июля даже не спрашивайте =)

Как использовать социальные медиа в адвокаси-кампаниях и при лоббировании

Вчера я читал лекцию по маркетингу в социальных медиа для представителей общественных организаций на тренинге, организованном CIPE (Center for International Private Enterprise).

Ссылка, о кторой спрашивали участники тренинга: Программа Microsoft по предоставлению бесплатного ПО общественным организациям.

Мой доклад на iForum 2012: Советы по SMM от Microsoft

Сегодня в 13:30 читал доклад на iForum. 20 миунт очень мало для такой темы. Кажется, могу 1,5-часовой семинар по тем же слайдам рассказать.