Накопичилося багато знань і лайфхаків щодо мандрів, якими хочу поділитися. Крім того, у рамках проекту #МандриUpgrade від Microsoft Україна я зараз допомагаю переможиці Юлії Бевзенко підготуватися до подорожі мрії. Поки займаюся коучингом з Юлею, народжуються теми для статей. Перша у міні-серії про те, як зекономити на купівлі авіаквитків. Авіаквитки становлять значну частину вартості подорожей, особливо при далеких польотах, і при цьому вартість квитків дуже волатильна. У тих самих авіалійній ціни на різні дати сильно коливаються. А ціни різних компаній нерідко відрізняються у 2-3 рази. Ось поради з мого досвіду щодо пошуку найвигідгіших пропозицій: Read More
Рубрика: советы
Когда обращаться к digital-фрилансеру и как найти фрилансера. Часть 2.
Продолжение. Часть 1: Как работать с фрилансером по digital-маркетингу.
Кому подходит работа с digital-фрилансером
Крупные компании тоже могут работать с фрилансерами, но скорее с узкими специалистами. Надо четко понимать, какие именно задачи вы хотите аутсорсить, и иметь в штате людей, способных квалифицированно ставить задачи фрилансеру и координировать его работу. Например, когда я занимался онлайн-маркетингом в Microsoft, примерно 1,5 года аккаунты «Майкрософт Украина» в ФБ, ВК и Тви вел журналист Александр Птица, выступавший «амабассадором Microsoft в социальных медиа».
Как найти диджитал-фрилансера
Самый надежный способ поиска фрилансера — через знакомых. Опросите в первую очередь маркетологов из других компаний, владельцев малого бизнеса, сотрудников агентств — они наверняка работали с digital-фрилансерами или знают таких людей. Напишите у себя в соцсетях, что ищете проверенного фрилансера. Сотрудники digital-агентств — тоже потенциальные фрилансеры. Зачастую они не прочь вести
Поиск фрилансеров через специализированные биржи (1, 2, 3) более рискованный, так как вы не можете положиться на рекомендации знакомых, которым доверяете. Еще один вариант — вы слышали выступление специалиста на конференции или читали его блог, и уровень экспертизы вызывает у вас доверие. Можете обратиться к нему — он или сам откликнется, или кого-то порекомендует. Теоретически можно поискать специалистов по ключевым словам digital marketing в LinkedIn. В итоге вам нужен шорт-лист фрилансеров, о чьей работе можно собрать рекомендации.
В следующей серии: как выбирать фрилансера и как его забрифовать.
Как работать с фрилансером по digital-маркетингу. Часть 1.
Преамбула. Я решил бросить себе 30-дневный вызов: публиковать в блоге по одной заметке в день в течение 30 дней (вчера была первая). Как завещал Лео Бабаута: «Ни дня без блог-поста». Это хорошее упражнение для ума. Я постараюсь создавать полезные статьи. Основными темами будут цифровые медиа, digital-marketing и создание контента.
Вчера в ФБ меня спросили, как договариваться с фрилансером по интернет-маркетингу и оплачивать его работу. Вместо того чтобы по-человечески ответить, я напишу серию статей о работе с фрилансером с точки зрения клиента. Этот материал для тех, кто работает в сфере малого и среднего бизнеса и задумывается, как наладить или оптимизировать маркетинговые коммуникации в цифровых медиа. А фрилансеры между строк могут прочесть, как улучшить взаимодействие с заказчиками.
С июля 2012 по март 2013 года я работал независимым консультантам по цифровому маркетингу – работал как напрямую с клиентами разного уровня, так и в связке с агентствами. Хорошо понимая кухню со стороны исполнителей, поделюсь рекомендациями для заказчиков, как организовать работу с фрилансером.
Какой диджитал-фрилансер вам нужен
В интернет-маркетинге множество специализаций, и по каждой можно найти фрилансера. Однако для поиска узких специалистов нужно четко представлять, что именно вам требуется – поисковое продвижение, коммуникации в соцмедиа, почтовые рассылки или что-то еще. Но скорее всего вы плохо разбираетесь в деталях и вам нужен комплексный подход, который поможет развитию вашего бизнеса. В таком случае к вашим услугам digital-стратег – специалист, который вникнет в ваши задачи и предложит набор инструментов цифрового маркетинга для достижения бизнес-целей. (Если вы фрилансер, который занимается продвижением в интернете по множеству каналов, то можете отныне называть себя digital-стратегом).
Диджитал-стратег – это зрелый специалист, который понимает, как использовать различные каналы коммуникации в интернете, и одновременно способен вникнуть в вашу бизнес-ситуацию, чтобы предложить адекватные решения. У диджитал-стратега есть один или несколько любимых инструментов, с которых он начинал и в которых хорошо разбирается. Но никто не может одинаково хорошо рисовать баннеры, создавать контент для соцсетей, кодить сайты и т.д. Диджитал-стратег составляет план и видит картину в целом. Часть задач он покроет сам, а для других наймет субподрядчиков – таких же фрилансеров или небольшие специализированные агентства. Хотя может сосредоточиться на общей стратегии и координации, раздавая задания подрядчикам, особенно в комплексной и сложной кампании.
Если фрилансер предлагает все задачи решить с помощью одного инструмента, когда на самом деле нужен комплексный подход, то перед вами не стратег, а узкий специалист, который выучил одну тему про блох, и ему везде мерещится шерсть: «у вашей рыбы точно шерсть, и там живут блохи».
Часть 2: Когда обращаться к digital-фрилансеру и как найти фрилансера.
Мантра сфокусированности
Написал в пятницу вечером для себя, чтобы оставаться сфокусированным. Может, и вам пригодится. Не сорите в интернете и убирайте за собой инфомусор.
Интернет — потрясающая и уникальная платформа, которая собирает все знания и всю информацию человечества. Это среда для общения, обучения, работы и развлечения. Я помогаю развитию и наполнению данной платформы. Я создаю полезный контент, который обогащает других людей. Будь то статья, короткая мысль, комментарий, идея, ссылка, фотография, видео, подкаст, сайт, веб-сервис или приложение — я постараюсь, чтобы каждая частичка контента была полезна для других. Я постараюсь создавать такое наполнение интернета, которое изменит мир и жизнь людей к лучшему. Я обучаю других людей создавать полезный онлайн-контент и продуктивно использовать интернет-технологии, а также помогаю им в этом.
Информации бывает слишком много. Бомбардировка избыточной информацией ослабляет и парализует. Публикуя текст или комментарий, нажимая лайк, распространяя ссылку, я понимаю, что другие люди будут тратить свое время и внимание на то, чтобы просмотреть мой контент и отреагировать на него. Поэтому я не создаю и не распространяю бесполезный контент, я не увеличиваю уровень шума в интернете. Я избегаю погружения в информационный шум и не потребляю бесполезный контент. Я дозирую свое взаимодействие с интернетом, чтобы не попасть в сладкий плен бесконечного потребления информационной жвачки.
Лучшие книги и фильмы 2011
Захотелось поделиться еще небольшой порцией итогов 2011.
Книги 2011
Три лучшие книги, что попались мне в руки в прошлом году. Рекомендую прочесть:
Айн Рэнд «Атлант расправил плечи». Гимн предпринимательства. Роман, изданный впервые в 1957 году, очень метко описывает ситуацию в современной Украине и помогает глубоко понять мотивы и «логику» грабителей и мародеров, дорвавшихся до власти. Такие будут грабить, пока есть, кого грабить, ибо создавать ценности самостоятельно не умеют.
Стив Павлина «Личное развитие». Одна из самых толковых книг о личностном росте, которую я читал. Сводит воедино множество советов и подходов, описываемых в подобной литературе, и выводит основополагающие принципы развития личности – истина, любовь и сила, а также их сочетания.
Грэм Кеннеди «Договориться можно обо всем». Отличная книга о ведении переговоров, раскрывающая различные тактики и приемы. Любому специалисту стоит прочитать ее как можно раньше в своей карьере. Даже на базаре поможет лучше торговаться =)
Фильмы 2011
Лучшие ленты, из тех, что демонстрировались в кинотеатрах. Подобные фильмы формируют кинооблик года. К ним можно возвращаться и через много лет. Если пропустили какую-то из этих картин, то рекомендую посмотреть:
Sucker Punch (Запрещенный прием) – фантастический боевик, напоминающий аниме и компьютерную игру. Действие происходит на нескольких уровнях реальности – чем глубже в голове у девушки, пытающейся убежать из психушки, тем интереснее. Классно было смотреть в IMAX, а вызовет ли восторг при просмотре на обычном экране, не знаю.
Midnight in Paris (Полночь в Париже) – комедия Вуди Аллена о писателе, очутившемся в Париже с нелюбимой невестой, и о путешествиях во времени. Super 8 (Супер 8) – фантастический триллер о подростках, снимающих любительское кино о зомби, но случайно поймавших на камеру что-то более страшное. True Grit (Настоящее мужество) – вестерн от братьев Коэнов. Добротный, суровый, с приключениями.Killer Elite – боевик, который я смотрел в самолете, возвращаясь из отпуска. Описание обещало трэшнячок, несмотря на наличие звезд – Стэтхема и Де Ниро. Оказалось захватывающее кино о противостоянии наемных убийц и выходцев из британского спецназа. Заговоры и подставы прилагаются, а перестрелки, погони и драки почти без суперменства, а по-чесноку. И все это под соусом стилистики 1980-го года.
Как добавить блогролл или список ссылок в боковую панель Posterous
Я долгое время думал, что в блогах Posterous невозможно добавить в боковую панель список ссылок. Это была одна из причин, почему я начал подумывать о переезде назад на WordPress. Оказалось, что все-таки такой список очень просто добавить. Но судя по тому, что ни у кого на Posterous я не видел блогролла, то эта функция для многих тоже не очевидна.
Нужно всего-навсего зайти в панели управления блогом на вкладку Pages – там-то и прячется возможность добавлять ссылки наряду со статичными страницами. Ссылки можно объединять в «коллекции», то есть создать несколько списков ссылок.
В боковую панель я добавил ссылки на качественные украинские ИТ-блоги и на интересные блоги специалистов из сферы технологий, медиа и маркетинга. Список личных блогов тоже вышел «украинским» — авторы живут в Украине или родом из Украины. Тем, кто читает мой блог по почте или RSS, рекомендую зайти на сайт и посмотреть на список ссылок – возможно, откроете для себя что-то новое. В «Блоги замечательных людей» добавил тех, кто обновлял свой онлайн-дневник хотя бы в марте. Если есть хорошие блоги, о которых я забыл, напомните в комментариях.
И добавляйте ссылки в свои блоги на Posterous.
42 вопроса, которые нужно задать при покупке интернет-проекта
Нашел в личном архиве список вопросов, который написал примерно полтора года: что стоит выяснить пи покупке интернет-проекта или стартапа. Только не спрашивайте все на первой встрече.
Бизнес-модель
1. История проекта. Когда был открыт? Менял ли владельцев? Переживал перезапуски или коренные изменения концепции?
2. Когда проект вышел на самоокупаемость? Какая часть прибыли реинвестируется в проект?
3. Какова структура доходов компании – процентное соотношение основных и всех второстепенных источников (медийная и контекстная реклама, объявления, трафик, прямые ссылки, платные аккаунты и сервисы, партнерские программы, SMS-сервисы и т.д.)?
4. Кто ключевые клиенты по рекламе – основные рекламные агентства, сети и сейлз-хаусы, крупнейшие рекламодатели? Какие системы контекстной рекламы используются?
Front-end
5. Какие ключевые разделы и сервисы проекта?
6. Какие дополнительные и второстепенные – в порядке приоритетности?
7. Какие сервисы и разделы необходимо добавлять или развивать в ближайшее время?
8. Как наполняются контентные разделы – с какой частотой, кто создает контент для контентных разделов, соотношение собственного и чужого контента, основные источники чужого контента, на каких условиях используется чужой контент?
9. Как наполняются разделы с контентом пользователей – какие основные правила, как регулируется авторское право, как осуществляется модерация?
10. Как оформлены авторские права на проект – дизайн, графика, статьи, фотографии и т.д.?
11. Есть ли у проекта правила предоставления сервиса, политика приватности и т.п? Как они разрабатывались – с участием юристов или без? Как пользователи выражают согласие с правилами?
12. Зарегистрировано ли название проекта как торговая марка? Зарегистрированы ли другие ТМ, патенты и пр.?
Back-end
13. На какой CMS работает проект – открытая, коммерческая или собственная? Как она обновляется, какой потенциал ее развития? На каких языках программирования написана CMS?
14. Техническая площадка – свои сервера или в аренде, в каком дата-центре, есть ли зеркала и т.д.?
15. Кто администрирует сервера и домены – команда проекта, материнская компания или на аутсорсе?
Статистика
16. Какие системы подсчета статистики используются – внешние и внутренние? К каким из них можете предоставить гостевой доступ? (Для украинских проектов особо интересны gemiusTraffic и Google Analytics).
17. Какие показатели статистики считаете основными и постоянно отслеживаете? Каковы эти показатели и их динамика за последний год?
18. Сколько зарегистрированных пользователей, подписчиков, и т.п.? Какой процент активных пользователей и кто считается «активным пользователем»?
19. Есть ли социально-демографический портрет аудитории по внутренним анкетам? По gemiusAudience?
20. Какова ежемесячная и ежедневная посещаемость – визиты и уникальные посетители, количество просмотренных страниц на визит или уникального посетителя, процент повторных визитов за месяц или ядро аудитории?
Маркетинг и продвижение проекта
21. Основные источники трафика – поиск, переходы с других сайтов, прямые заходы. Сколько процентов от ежемесячной посещаемости дают поисковые системы (органический и покупной трафик), трафикообменные системы, баннерообмен, партнерства и т.д.? Основные партнеры по обмену трафиком?
22. Есть ли соглашения по дистрибуции собственного контента и сервисов на других сайтах?
23. Какие активности проводятся для продвижения проекта? Как осуществляется продвижение по офлайн-каналам? Как проводится PR-активность?
24. Какие активности проводятся для существующих пользователей?
Партнеры и конкуренты
25. Какую поддержку проект получает от материнской компании или родственных проектов?
26. Есть ли долгосрочные контракты, договоренности, обязательства о тесном сотрудничестве или стратегическом партнерстве с другими проектами? На каких условиях?
27. Кто основные конкуренты проекта? Какова позиция проекта по отношению к конкурентам?
28. Как осуществляется мониторинг деятельности конкурентов?
Команда
29. Сколько штатных сотрудников в проекте? Количество человек по отделам?
30. Кто руководитель проекта? Кто ключевые сотрудники проекта? Их зоны ответственности?
31. Как оформлены трудовые отношения с сотрудниками? Как выплачивается зарплата, соотношение «белой» и «черной» зарплаты?
32. Кто из материнской компании или инвесторов/учредителей курирует проект? Каковы их зоны ответственности, насколько глубоко они вовлечены в процесс?
33. Готовы ли руководитель и ключевые сотрудники проекта к переезду?
34. Какие программные продукты и платформы использует команда – среда разработки, управление проектами, CRM, бухгалтерское ПО и т.д.? Является ли данное ПО лицензионным?
Структура собственности и финансы
35. Каково соотношение официальных «белых» доходов и неофициальных доходов наличными?
36. Форма собственности проекта, кто учредитель?
37. Кто фактические владельцы проекта, в каких долях? Кто принимает решение о продаже проекта?
38. Что является собственностью юридического лица? Что переходит к новому владельцу при продаже проекта — ТМ, домен, сайт и ПО, сервера, команда, клиенты, офис и т.д.?
39. Какую долю готовы продать владельцы? На каких условиях?
40. Как владельцы рассчитывают стоимость проекта, по каким показателям?
41. За какую сумму владельцы готовы продать 100%-пакет?
42. Какую еще важную информацию вы считаете нужным рассказать? :-)
Как проанонсировать событие и привлечь участников с помощью социальных медиа (+ список календарей IT-событий)

Если вы организовываете какой-нибудь баркемп или встречу фанатов “Теории большого взрыва”, то обычно заинтересованы в том, чтобы донести информацию о событии как можно большему количеству потенциальных участников. Ведь придет лишь малый процент из тех, кому на глаза попадется анонс мероприятия.
В онлайне к вашим услугам два бесплатных канала распространения информации о событиях: социальные медиа и специализиhованные календари на тематических сайтах. Статья рассчитана скорее на новичков. “Старичкам” будет полезен список календарей с мероприятиями в сфере ИТ.
События в социальных медиа
Во многих социальных сетях можно создать специальную страницу “Событие”, где вы указываете время и место встречи, а также описываете, что будет происходить. Главное, что на странице есть форма, в которой можно выбрать статус “Буду/Не буду/Может быть”. Ссылку на Событие вы рассылаете своим контактам, и “френды” сообщают через форму, собираются ли они приходить. Обычно у тех, кто выбирает статус “Буду”, сообщение об их намерениях попадет в ленту обновлений, и таким образом о событии узнают их друзья. Кроме того, со страницы События любой пользователь может разослать приглашения по своему списку контактов.
События для украинских пользователей имеет смысл создавать всего в нескольких сетях: (ссылки ведут страницы создания события – нужно быть залогиненным, чтобы они открылись):
- В Контакте;
- Facebook;
- LinkedIn;
- Возможно, Profeo.
Чем больше у вас контактов, тем большему количеству людей вы можете разослать приглашение в первую волну.
Еще могу рекомендовать отдельный сервис для организации событий с богатым функционалом, который пригодится, если необходима предварительная онлайн-регистрация: Eventbrite.com. Существует также много сервисов для организации “твитапов” — встреч пользователей твиттера: например, tweetvite.com, twtvite.com.
Календари на тематических сайтах
Еще один источник, откуда заинтересованная аудитория может узнать о вашем мероприятии — календарь событий на тематическом сайте. Почти любую отрасль освещают специализированные сайты, и некоторые из них содержат разделы, где собирают анонсы отраслевых событий. Например, в сфере ИТ я разыскал такие календари:
- UAnova.com – специализированный календарь ИТ-событий в Украине;
- Календарь Украинского сообщества программистов;
- Календарь на сайте Сообщества ИТ-директоров Украины;
- Календарь издания Компьютерное Обозрение;
- Список событий на сайте Ассоциации предприятий информационных технологий Украины;
- Также можно поискать ИТ-выставки на сайтах Expoua.com, Expopromoter.com;
- И рекомендую 2 свежих проекта, которые проводят семинары и мастер-классы для веб-специалистов и дизайнеров: SmartMe.com.ua и Edutainment.com.ua.
Мой календарь IT-событий, открытый месяц назад, я решил дальше не вести – поддержание в актуальном состоянии требует больше времени, чем хотелось бы ему посвящать. Может, дать кому-то доступ к календарю, кто хотел бы его продолжить?
Пара советов
- Создайте для своего события картинку-афишу, которую можно скопировать в блог. Например, в Живом Журнале нельзя создавать объекты Событие и там анонсы концертов распространяют с помощью таких веб-афишек.
- Развлекательные и “культурные” мероприятия также добавляйте на сайты ситигайдов и развлекательные порталы с афишами.
- Если у события есть официальный сайт, обязательно на всех страницах крупно указывайте точное время и место проведения события, чтобы те, кто собирается прийти, могли за 2 секунды освежить память, не блуждая по меню сайта.
Если знаете, где еще можно бесплатно проанонсировать событие, поделитесь советом в комментариях.